Home

Kondisi Geografis Pengaruhi Kontinuitas dan Kuantitas Suplai Air SPAM Batam

batampos.id– Kondisi geografis wilayah Kota Batam seperti faktor relief, kontur tanah, letak area, jenis tanah, iklim, cuaca yang sering berubah sangat mempengaruhi adanya perbedaan kontinuitas dan kuantitas suplai air perpipaan yang diterima pelanggan. Corporate Communication PT Moya Indonesia, Astriena Veracia, mengatakan, Kota Batam memiliki dataran yang berbukit dan berlembah.

“Untuk itu diperlukan penyempurnaan inovasi perairminuman dan strategi pendistribusian air yang baik melalui kapasitas produksi pada enam Instalasi Pengolahan Air (IPA) yang dimiliki SPAM Batam,” ujarnya, Kamis (26/8/2021).

Saat ini lanjutnya, kapasitas produksi lebih dari 3.300 liter per detik untuk menjangkau lebih dari 290.000 pelanggan di Kota Batam.

“Dengan kapasitas tersebut, masih terdapat beberapa area yang belum mendapatkan suplai air secara maksimal. Upaya dan strategi tetap dilakukan oleh SPAM Batam untuk memenuhi kondisi tersebut,” jelasnya.

Karena itu, pihaknnya menyarankan agar pelanggan untuk menampung air sebagai salah satu upaya yang bisa dilakukan untuk mengantisipasi persediaan kebutuhan air pada saat puncak pemakaian. Ia menjelaskan, kondisi belum maksimalnya kontinuitas dan kuantitas suplai air yang diterima pelanggan adalah suatu tantangan terbesar bagi SPAM Batam.

“Namun dengan adanya sinergitas dari semua elemen masyarakat dan pemangku kepentingan di Kota Batam ini sangat kami hargai, sehingga SPAM Batam mampu menjawab serta menyelesaikan permasalahan tersebut dengan baik,” tuturnya.

Ia mengingatkan agar para pelanggan SPAM Batam dapat menggunakan saluran resmi kepelangganan SPAM Batam untuk penanganan keluhan serta informasi kepelangganan melalui:

• Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) yang berada di Bengkong, Batu Aji, Tiban dan Batam Center.
• Layanan Call Center SPAM Batam 24 jam di 150155.
• WA Bisnis di 08117780155 untuk Info Tagihan Rekening Air dan Tunggakan
• Mobile Application Air Minum Batam, untuk mengetahui besaran rekening tagihan air dan sekaligus bisa langsung melakukan pembayaran air pada Mitra Bayar Resmi SPAM Batam.
• Instagram di @airminumbatam
• Twitter di @airminumbatam
• Facebook airminum_batam
• Website di airminumbatam.bpbatam.go.id
• Email di [email protected] (*)

Reporter: Rifky
editor: tunggul